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Encontre manuais, guias e perguntas frequentes sobre os produtos Vono. Tudo o que você precisa para usar nossas soluções, em um só lugar.

Contratar Planos de PABX Virtual no Meu Vono
Guia

Contratar Planos de PABX Virtual no Meu Vono

Dentro do Meu Vono, clique em PABX, depois em Novo PABX. ❕ A quantidade de Ramais será a quantidade de pessoas que irão atender/realizar ligações, cada ramal só pode ser usado único e exclusivo para 1 local, não podendo utilizar em mais de um dispositivo ao mesmo tempo. Escolha o plano ideal para sua […]

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Abrir um Ticket no Meu Vono
Guia

Abrir um Ticket no Meu Vono

Para abrir um ticket, clique na opção Ticket no canto superior ou na parte inferior passe o mouse em cima do ícone, então aparecerá a opção do Ticket. Caso esteja utilizando o celular só arrastar a parte superior para o lado direito, então clicar em Ticket clique em “abrir novo ticket“ Preencha […]

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Configurar Ramal/Sip Trunk no Telefone IP Fanvil X1S
Tutorial

Configurar Ramal/Sip Trunk no Telefone IP Fanvil X1S

Neste artigo vamos demonstrar o passo a passo de como configurar linhas/ramais/tronco da VONO no telefone IP Fanvil X1S. Primeiro ligue o aparelho na tomada e no cabo da rede de internet. Feito isso precisamos do IP que a Rede atribuiu ao aparelho para o acesso Web via Browser. No aparelho aperte a tecla Menu […

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Lista de Códigos SIP 6xx
FAQ

Lista de Códigos SIP 6xx

6xx – Respostas de falhas Globais Código Sip Descrição 600Busy Everywhere Todos os destinos possíveis estão ocupados. 603Decline O destino não deseja participar da chamada ou não pode aceita-la. Adicionalmente o destino também sabe que não existem outros destinos alternativos, como por exemplo uma caixa postal. 6

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Lista de Códigos SIP 4xx
FAQ

Lista de Códigos SIP 4xx

4xx – Respostas de falha / erros no cliente Campo Descrição 400Bad Request A solicitação não pode ser compreendida devido a uma sintaxe errada. (Número digitado errado, cadastro errado, registro errado, ou a operadora – GVT, Net Virtua, etc – ter algum tipo de bloqueio, ou até mesmo um erro interno na rede do cliente.

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Lista de Códigos SIP 3xx
FAQ

Lista de Códigos SIP 3xx

3xx – Respostas de redirecionamento. (Informações sobre um novo local do usuário ou destinos alternativos / serviços alternativos que possam cumprir a chamada). Código Sip Descrição 300 Multiple Choices O endereço / IP / Chamada foi redirecionado a varias opções para o usuário ou cliente escolher, cada uma indo para um

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Lista de Códigos SIP 2xx
FAQ

Lista de Códigos SIP 2xx

2xx – Respostas bem sucedidas(Indica se uma solicitação foi completada com êxito) Código Sip Descrição 200 OK Indica que a solicitação foi completada com sucesso. 202 Accepted Indica que a solicitação foi aceita para ser processada. Porem o processamento ainda não foi completado. Obsoleto – No momento essa resposta não

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Lista de Códigos SIP 1xx
FAQ

Lista de Códigos SIP 1xx

1xx – Respostas Provisórias / Informacionais(Indica o Status de uma chamada antes dela ser completada / Iniciada / Mostra informações) Código Sip Descrição 100Trying Indica que o roteador mais próximo do servidor recebeu uma solicitação e alguma ação será tomada em relação a isso. 180Ringing Indica que o agente do usuá

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