0800 588 0800
Suporte e tutoriais

Central de Ajuda

Encontre manuais, guias e perguntas frequentes sobre os produtos Vono. Tudo o que você precisa para usar nossas soluções, em um só lugar.

Tutorial Manuais

Cadastro do número no WhatsApp Business

Como configurar o WhatsApp Business com o número fixo ou 0800 VOIP?

Qual serviço você tem?

PABX

Sip Trunk

PABX

Dentro do Meu Vono, clique em PABX -> Ver.

Depois clique em Acessar painel.

Irá abrir uma nova janela, então clique em Linhas IP -> Gerenciar núm. Entrante (DID).

Lembre-se para onde está direcionado o seu número e clique em alterar.

Em Tipo do DID mude para Chamar Linhas IP e selecione o ramal que irá receber o código.

Agora continue a configuração no WhatsApp.

Continuar

  ######   ❕Lembre-se de voltar para a configuração original ao terminar de realizar o cadastro.

SipTrunk

Dentro do Meu Vono clique em Números, verifique se está direcionado para o Siptrunk, então clique em Ver.

Role a página para baixo e então terá os dados para realizar a autenticação.

Download

Baixe o WhatsApp Business, caso queira só clicar nos botões ao lado.

  ######   ❕ Lembrando que para Números fixo, só funciona no WhatsApp Business

Configuração

Com o App aberto Clique em Concordar e continuar.

Logo em seguida coloque o número contratado e então clique em avançar.

Como se trata de um número fixo virtual, não irá receber o SMS, clique em Não recebeu o código?

Aguarde o tempo que mostra aqui, após esse tempo selecione a opção de Ligação de voz

Então só aguardar que o WhatsApp irá te ligar, logo em seguida, vão pedir para digitar um número de 1 a 9 e informar o código, assim que colocar o código já poderá começar as configurações.

Dessa parte em diante só colocar os dados da sua empresa e ir finalizando.

Pronto seu WhatsApp está configurado e funcionando.

Caso ao solicitar a ligação apareça uma mensagem de erro, onde não consegue ligar no seu número, entre em contato com o suporte deles para verificar se existe algum problema.

Suporte WhatsApp

Não encontrou o que procurava?

Nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar você com dúvidas sobre produtos, configurações e suporte técnico.

Artigos relacionados

Baixar e configurar Vono Phone IOS e Android (softphone)

App Store Google Play Baixe gratuitamente o aplicativo Vono Phone na Google play ou na App Store, basta clicar em uma das opções acima para ir para a loja de aplicativos.Este modelo é para Android, porem para Iphone o processo é o mesmo Abra a loja de aplicativo e procure por Vono Phone, então clique […]

Ler

Configurar Ramal/Sip Trunk no Telefone IP Fanvil X1S

Neste artigo vamos demonstrar o passo a passo de como configurar linhas/ramais/tronco da VONO no telefone IP Fanvil X1S. Primeiro ligue o aparelho na tomada e no cabo da rede de internet. Feito isso precisamos do IP que a Rede atribuiu ao aparelho para o acesso Web via Browser. No aparelho aperte a tecla Menu […

Ler