0800 588 0800
Suporte e tutoriais

Central de Ajuda

Encontre manuais, guias e perguntas frequentes sobre os produtos Vono. Tudo o que você precisa para usar nossas soluções, em um só lugar.

API Click to Call 0800 Web
Guia

API Click to Call 0800 Web

✅ Endereço de Chamada da API POST api/click2Call/API_TOKEN/API_KEY Este Ponto de Acesso permite que você origine uma ligação para dois números e em seguida coloca os dois em conferência. O Sistema irá realizar uma ligação para o primeiro e, após o mesmo atender, iniciará uma Ligação para o segundo Número. ❕ Quer saber

Ler
Softphones Download
Tutorial

Softphones Download

SoftPhones Vono Clique nos botões abaixo para iniciar o download. App Store ✦ Como Instalar » Google Play ✦ Como Instalar » Windows ✦ Como Instalar » SoftPhones Alternativos Clique nos botões abaixo para iniciar o download. PortSip UC ✦ Como Instalar » PortSip UC ✦ Como Instalar »

Ler
API Relatório de Chamadas – CDR (Chamadas Realizadas e Recebidas)
Guia

API Relatório de Chamadas – CDR (Chamadas Realizadas e Recebidas)

Relatório de Chamadas DID – CDR ✅ Endereço de Chamada da API /api/cdrDid/API_TOKEN/API_KEY(/id_cliente) Este Ponto de Acesso irá fornecer uma listagem do CDR DID (Relatório de Ligações DID – Entrantes).Se estiver utilizando Tokens de Acesso do Nível Master ou Nível Revenda, poderá especificar o ID DO CLIENT

Ler
API Relatório de Gravação de Chamadas
Guia

API Relatório de Gravação de Chamadas

✅ Endereço de Chamada da API /api/recording/API_TOKEN/API_KEY(/id_assinante) Este Ponto de Acesso irá fornecer uma listagem das Gravações de Chamadas presentes no Sistema.Se estiver utilizando Tokens de Acesso do Nível Master ou Nível Revenda, poderá especificar o ID DO CLIENTE como último parâmetro da URL para obter a

Ler
Como configurar a linha SIP / Sip Trunk no Meu Vono
Tutorial

Como configurar a linha SIP / Sip Trunk no Meu Vono

Dentro do Meu Vono, Clique em Sip Trunk, depois abra a linha Sip Trunk em Ver. Nessa primeira parte terá algumas informações sobre a linha Sip Trunk, como o plano contratado, tarifa, renovação…. Rolando a página um pouco mais para baixo, terá os dados para realizar a autenticação, aqui encontrará login, senha e d

Ler
Como acessar o painel do PABX
Guia

Como acessar o painel do PABX

Clique em PABX depois em Ver. Role a página um pouco para baixo e clique em Acessar painel. irá abrir uma nova janela, essa será o painel do seu PABX, por aqui poderá fazer diversas configurações.

Ler
Como verificar o domínio do meu PABX
Guia

Como verificar o domínio do meu PABX

Dentro do Meu Vono clique em PABX, depois em Ver.Em servidor irá mostrar qual o domínio do seu PABX

Ler
Como pegar a API TOKEN e API KEY no painel do PABX
Guia

Como pegar a API TOKEN e API KEY no painel do PABX

Primeiro entre no seu painel do PABX, caso não saiba chegar nessa parte “clique aqui para saber como acessa-lo” Depois em ACT clique em alterar. Nessa parte terá os dados, como API TOKEN e API KEY. ❕ Não esqueça de marcar a opção “Acesso á API”, ela precisa estar habilitada para funcionar.

Ler