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Encontre manuais, guias e perguntas frequentes sobre os produtos Vono. Tudo o que você precisa para usar nossas soluções, em um só lugar.

Como renovar meu número
Guia

Como renovar meu número

Dentro do Meu Vono, veja se você tem saldo suficiente para renovar seu serviço, Verifique se o seu Número, Siptrunk ou PABX está vencido, em Situação estará como VENCIDO, clique no Ver para acessa-lo. Caso você tenha um saldo igual ou maior que o serviço contratado, irá aparecer essa opção, clique em renovar serviço e

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Entenda como funciona uma ligação VoIP
Guia

Entenda como funciona uma ligação VoIP

O que é VOIP? A definição de VOIP é Voice Over Internet Protocol (Voz Sobre Protocolo de Internet), é a tecnologia onde sua voz trafega pela internet em tempo REAL, sendo assim, é necessário internet para estar utilizando o serviço. O Whatsapp é um tipo de chamada VOIP. Vou te explicar como funciona a chamada […

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Verificar saldo de internet – Celular
Guia

Verificar saldo de internet – Celular

Para verificar o saldo digite *225# Ao ligar só aguardar aparecer essas informações, como: Saldo: Esse valor sempre estará zerado.Dados: Quantidade de dados de internet que ainda possui. SMS: quantos SMS ainda pode enviar. Minutos: quantos minutos ainda tem para realizar ligaçõesExpiração Plano: quando será renovado se

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Lista de Códigos SIP 5xx
FAQ

Lista de Códigos SIP 5xx

5xx – Erros de falha do servidor Código Sip Descrição 500Server Internal Error O servidor não pôde completar o pedido por causa de uma condição inesperada. 501Not Implemented O servidor não possui a habilidade de completar o pedido, isso ocorre porque o servidor que realizou tal pedido não reconhece o método do pedido.

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O sistema da Vono pode ser integrado com sistemas CRM´s e ERP´s Web?
Guia

O sistema da Vono pode ser integrado com sistemas CRM´s e ERP´s Web?

Primeiro vamos definir o que é API, CRM e ERP: API significa interface de programação de aplicações, um conjunto de definições e protocolos para criar e integrar softwares de aplicações, no nosso caso aplicações Web. Basicamente, a integração via API é usada para que aplicativos interligados por meio de internet, conve

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Configuração do Softphone para PC (Windows) MicroSip
Tutorial

Configuração do Softphone para PC (Windows) MicroSip

Baixe o MicroSIP para o seu computador, pelo link https://www.microsip.org/downloads. Logo após o download execute a instalação. Clique em “Próximo” e em “Eu concordo”, como mostrado abaixo: Observe e veja se está tudo igual mostrado na imagem. Se estiver, clique em “Próximo” e em se

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Comando de teclado do PABX Virtual Vono
Guia

Comando de teclado do PABX Virtual Vono

#1 Realizar uma Transferência Direta *0 Desconectar/Desligar chamada atual *1 Realizar uma Transferência Assistida *21 Cancelar uma tentativa de Transferência Assistida *22 Completar Transferência Assistida, saindo fora da Chamada *23 Completar Transferência Assistida, permanecendo na chamada. A chamada terá 3 destinos

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Benefícios de usar 0800 ou fixos no Whatsapp Business
Guia

Benefícios de usar 0800 ou fixos no Whatsapp Business

Com o avanço da tecnologia a forma de atendimento ao cliente sofreu algumas mudanças. O WhatsApp Business é uma das tecnologias que tem contribuído para esta revolução. Graças à ele, você consegue usar seu número 0800 ou fixo no Whatsapp Business, esta é a forma mais prática e rápida de atender seus clientes utilizando

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