Entenda como funciona uma ligação VoIP

O que é VOIP?

A definição de VOIP é Voice Over Internet Protocol (Voz Sobre Protocolo de Internet), é a tecnologia onde sua voz trafega pela internet em tempo REAL, sendo assim, é necessário internet para estar utilizando o serviço.

O Whatsapp é um tipo de chamada VOIP.

Vou te explicar como funciona a chamada VOIP com o exemplo a baixo.

Chamada iniciada:
Você recebe a chamada e então é direcionado para nosso servidor, então nosso servidor faz a conexão com o destino final realizando o “toque”.

Chamada em processo:
Nesse momento ele alinha a conexão entre as 2 partes criando a estabilidade de comunicação de voz entre ambas das partes*.

Chamada em andamento:
nesse momento está acontecendo a chamada entre ambas das partes.

Chamada Finalizada:
Nesse momento a conexão entre ambas das partes são encerradas.

* lembrando que se acontecer algum problema depois dessa parte ele pula para a parte de “Chamada Finalizada”, caso aconteça algum problema veja a central de erros.

Em resumo, o VOIP é usado para atender ou realizar ligações, podendo combinar com uma linha SipTrunk ou um PABX.