PABX – Criando Horários de atendimento

Para criar horários de atendimento da URA, vá em Ferramentas, depois em Gerenciar Horários.

Depois, clique em Adicionar.

Em Descrição, coloque um nome para esse perfil de horário.

Logo a baixo terá o local para colocar os horários de atendimento.

Nesse caso será os horários em que você irá atender, como por exemplo, se atenderá das 8:00 horas até 12:00, realizando um intervalo de almoço, retornando as 13:00 e encerando o expediente as 18:00, coloque assim.

Agora se o atendimento é de 8:00 as 18:00, sem intervalo deixe dessa maneira, utilizando apenas o Hora 1 – Inicio e Hora1 – final, deixando o Hora 2- inicio e Hora2 – final com 00:00 nos 2 campos

  ######   ❕Lembrando que qualquer horário que não estive no intervalo entre hora 1 e hora 2 a ligação não irá continuar, sendo assim, coloque o intervalo de horário de funcionamento

Caso tenha algum dia em que não irá receber as ligações, deixe tudo 00:00.

Finalizando os dias, clique em Gravar.

  ######   ❕Lembre-se de ativar essa função dentro da URA.

Caso apareça essa mensagem quando clicar em Gravar, mude o nome da Descrição.